tendencias en marketing digital que no debes ignorar

3 tendencias en marketing digital que no debes ignorar

La inversión en publicidad digital a nivel mundial tiene proyecciones alentadoras y prueba de ellos son los más de 252 mil millones de dólares que se esperan en 2018, según estimados de eMarketer.

El usuario que hace uso de la tecnología está cada vez más presente en el mercado, modificando de manera importante los patrones de consumo y a decir de Mónica Casal, country manager de Elogia, agencia que realizó el Estudio de los Nuevos Hábitos de los usuarios en Internet en México 2016 (AMIPCI), estas son las tres grandes tendencias que no puedes dejar de lado en el diseño de tu estrategia de marketing digital.

1. Optimización para plataformas móviles

“Una buena experiencia de usuario empieza en la navegación, cualquier contenido o tipo de acción debe tener su diseño espejo para estar optimizado ante la pequeña pantalla: el smartphone”.

Dato duro: A decir de Casal, ya están surgiendo modelos de negocio que se desarrollan de manera primaria para medios digitales, por lo que es necesario tener presente el concepto de adaptibilidad a plataformas móviles, sobre todo en un contexto mundial donde el uso de smartphones ha crecido. En México por ejemplo, la penetración en el uso de este dispositivo llegó a 71.4 por ciento en hombres y 69.6 por ciento en mujeres, de acuerdo a The CIU (4T15).

2. Microsegmentación del mensaje

“La tecnología permite saber (información) la próxima vez que un medio envíe un newsletter,  (para) darle prioridad y poner más contenido de (cierto) tipo de noticias, con lo que se van perfilando usuarios en cuanto a los hábitos de consumo de información, volviéndote más relevante para el consumidor”.

Dato duro: Cuatro son los canales de marketing digital que mayor inversión tienen proyectada obtener, de acuerdo a Forrester Research este 2016, en países como Estados Unidos son el search marketing, que espera una inversión de 35 mil millones de dólares; seguido de display advertising, con 27 mil 920 mdd; social media, con una inversión por 11 mil 720 mdd y el email marketing, que podría obtener una inversión de dos mil 470 mdd.

3. Los target y audiencias se convierten en personas

“La división del yo personal y el yo profesional es una línea más difusa, pensar que cuando nos comunicamos con nuestro público dejan de ser target, audiencia; pasan a ser personas, cuanta más información se pueda recabar como persona: afinidades, gustos particulares, características profesionales, puedes crear sinergias entre la comunicación que mandas, es decir, puedes estar hablando de una noticia de marketing y si sabes que me gusta la moda lo puedes intercalar con noticias o anuncios del sector moda, empieza a trascender la dimensión profesional y personal, somos ambas cosas”.

Dato duro: El consumo de medios digitales ante tradicionales llevó a descubrir en 2013 que en Estados Unidos, la generación millennial (18 a 34 años) prefería en un 35 por ciento los medios digitales, mientras que en las generaciones que van de los  35 a más de 70 años, era mayor la preferencia por los canales tradicionales, según datos de Experian y Marketing Charts.

Frente a estas tendencias es importante reconocer que el consumo digital está en función de generaciones; que las estrategias que se diseñen frente a usuarios digitalizados deben ofrecerles experiencias donde la personalización y elementos como user experience o usability, son factores que están demandando estrategias de marketing digital con mejor desempeño, sobre todo en plataformas móviles.

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Instagram ya está usando su nuevo algoritmo

Instagram ya está usando su nuevo algoritmo, y así afecta el contenido que ves

Con el nuevo algoritmo, Instagram abandona el modelo cronológico para mostrar contenido

Para martirio de los usuarios, Instagram sigue adelante con sus planes para cambiar el algoritmo que organiza la aparición de contenido hacia los usuarios, lo cual hasta ahora ocurría de forma cronológica, sin embargo, desde semanas atrás la empresa anunció los respectivos cambios y ahora ya se están poniendo en marcha.

La justificación para este cambio, obedece a que según Instagram, los usuarios no veían hasta un 70 por ciento de las publicaciones de las cuentas que siguen, debido al vertiginoso ritmo en que los usuarios publican, y la falta de tiempo para revisar constantemente la aplicación.

Ahora el nuevo algoritmo determinará de acuerdo con distintas variables, el contenido más relevante para el usuario, de forma similar al comportamiento del newsfeed de Facebook.

Por ejemplo, las fotografías de los usuarios con quienes más interactuamos mediante Me gusta o comentarios, sería el contenido prioritario a mostrar para el nuevo algoritmo.

Cabe mencionar que a Twitter no le fue muy bien con el cambio de su timeline del orden cronológico al orden establecido por un algoritmo de relevancia, por lo que cientos de usuarios han tenido que recurrir a la configuración manual para restablecer el esquema anterior.

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¿Qué motiva a los usuarios a dar un retweet?

¿Qué motiva a los usuarios a dar un retweet?

Las principales razones aportadas tanto por hombres como mujeres para dar retweet es que consideran la información interesante, relevante, o divertida.

Twitter es una de las redes sociales en la que las marcas tienen mayor presencia, en gran medida por el alcance casi inmediato los sus contenidos que comparten y la interacción que pueden lograr con sus públicos meta.

Tan sólo en México se estima que las redes sociales tienen un nivel de penetración del 85 por ciento de la población con acceso a internet -estimada en más de 53 millones-, de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).

En ese contexto, el que una marca tenga buen engagement en su cuenta de Twitter puede representar una gran oportunidad para crecer su número de clientes o captar nuevas audiencias.

Para que las firmas tengan un panorama de lo que motiva a los usuarios a compartir información publicada en Twitter, el Departamento de Investigación de Merca2.0 realizó una encuesta para conocer algunas de las razones.

Los datos recabados señalan que el 27.7 por ciento de los hombres y el 26.5 por ciento de las mujeres indicaron que le den retweet a una publicación que consideran aporta información interesante.

Una postura similar expresada por el 21.8 de los consultados del género masculino y el 20.1 por ciento de las participantes del género femenino que comparten twits que consideran aportan algo relevante.

Por su parte, el 19.8 por ciento de las mujeres y el 15.5 por ciento de los hombres simplemente indicaron que lo hacen porque les gustó un tweet. De manera muy similar, el 18.5 por ciento de las mujeres y el 15.5 por ciento de los hombres, respondieron que es porque se sienten identificados con la publicación.

La encuesta que contó con la participación de 469 personas, revela que los usuarios también le den retweet a una publicación porque lo consideran “chismoso” o porque buscan ganar seguidores.

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Facebook implementa nuevas medidas de seguridad

Tras el cifrado «end to end» en WhatsApp, ahora es Facebook Messenger la que quiere blindar por completo su servicio. Así lo asegura «The Guardian» en una información publicada este miércoles, en la que asegura que Mark Zuckerberg está ya en ello.

Según han desvelado en exclusiva al diario tres personas que trabajan ya en el cifrado por completo de la aplicación, utilizada por más de 900 millones de personas, en los próximos meses, Facebook encriptará por completo las comunicaciones de Messenger para «bloquear a las autoridades y a Facebook de poder leer las conversaciones de los usuarios».

Sin embargo, esta encriptación será opcional. De esta manera, los usuarios podrán encriptar sus conversaciones en un chat en el que sólo podrían intercambiar texto. Las fotos, los vídeos o cualquier otro tipo de archivo no podría ser cifrados.

Está claro que la interceptación de las comunicaciones es un tema que preocupa -y mucho- a las empresas de Silicon Valley. WhatsApp era una tarea que tenía pendiente desde hace tiempo y que su principal rival, Telegram, sí ofrecía. Además, Google, con su nueva aplicación Allo, que anunció en su conferencia para desarrolladores, la conversaciones van a ir cifradas de extremo a extremo.

A raíz del enfrentamiento de Apple y el FBI, las compañías tecnológicas no están por la labor de facilitar el acceso a las comunicaciones de entidades gubernamentales o similares. De hecho. Cabe recordar, además, que Microsoft ha demandado al Gobierno de EE.UU. por búsquedas secretas de datos de clientes y que Twitter ha toma la decisión de vetar a la inteligencia de EE.UU. en el acceso a los tuits de los usuarios.

Sin embargo, las grandes compañías de tecnología tienen un conflicto si quieren implementar los «bots» y al mismo tiempo asegurar la privacidad de los usuarios. La inteligencia artificial, para ponerla en marcha, necesita saber ciertos datos del usuario. Por ejemplo, Facebook utiliza técnicas de reconocimiento facial.

«La industria de la tecnología está cada vez más atrapada entre dos tendencias contradictorias», apunta «The Guardian». Facebook, Google, Amazon y Apple se han puesto este año manos a la obra con los asistentes virtuales que analizan el comportamiento del usuario para ayudarle en la navegación. «El problema es que este tipo de 'aprendizaje automático' requiere de los mensajes de los usuarios y otros datos para que las empresas los analicen y puedan dar una respuesta adecuada», recuerda el diario.

Fuente: http://www.abc.es/tecnologia/moviles/aplicaciones/abci-facebook-messenger-podria-introducir-cifrado-extremo-extremo-201606012143_noticia.html

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Twitter quiere aprovechar los 140 caracteres

Cuatro pequeñas novedades para un único objetivo mayor: simplificar la plataforma y, de paso, dar más opciones al usuario para poder expresarse en los ya de por sí escurridizos 140 caracteres. Twitter, la popular red de «microblog», busca que los mensajes den más de sí con la introducción de varios: los nombres de usuarios en las respuestas y los adjuntos (como fotos, imágenes en formato GIF, vídeos y encuestas) no «gastarán» esos valiosos caracteres.

La plataforma, que alberga a 310 millones de usuarios en todo el mundo, integrará estas mejoras en los próximos meses de cara a su desafío de simplificar los «tuits» para permitir a sus usuarios que se expresen «más rápido» y «de manera más fácil» al contar con más espacio en sus célebres 140 caracteres.

Serán cuatro las principales modificaciones que alterarán la forma de expresarse en esta red que ha creado una nueva forma de comunicarse. Las medidas afectarán a las «Respuestas». A partir de entonces, cuando los usuarios respondan a un «tuit» en concreto los nombres de usuario de las cuentas a las que se responde no contarán para el límite de caracteres. «Esto hará que las conversaciones en Twitter sean más sencillas y directas sin tener que estrujar las palabras para asegurarte de que llegan a todo el grupo», explican fuentes de la compañía.

Como se había especulado en las últimas semanas, los documentos compartidos ya no contarán como caracteres. De esta forma, cuando un usuario envíe fotografías, comparta imágenes en formato GIF, añada videos, encuestas o incluso cite a otros «tuits» el usuario podrá utilizar los 140 caracteres al completo, lo que evitará ciertos quebraderos de cabeza para poder expresarse como uno desee, teniendo en cuenta la limitada extensión. Las direcciones url, acortadas, seguirán formando parte del cuerpo del mensaje.

Otra novedad que añadirá Twitter afectará a los «retuits» de uno mismo. A partir de ahora, los usuarios podrán citarse a ellos mismos o a otros fácilmente. Para ello, la plataforma ha decidido incluir el botón «retuit» en los mensajes enviados. Recuperar una reflexión o apostillar será, con todo, más sencillo.

Adiós al punto sobre la @

Desde que Twitter comenzará a volar hace diez años, los usuarios se buscaron sus particulares artimañas para generar el discurso y establecer formas de comunicación. Nacieron las «#» para albergar temas similares. Aquello sirvió de base para los Trending Topics posteriores, todo un negocio para la compañía. En sus primeros años los «retuits» se realizaban de manera manual. La compañía aprendió para incorporarlos por defecto.

Ahora, aquel «truco» para dar visibilidad a un «tuit» por medio de un punto sobre la @ que acompaña al nombre de usuario se acabó. Por motivos técnicos, los usuarios que querían citar a otro y darlo a conocer a todos sus seguidores recurre a ese engorroso y antiestético signo de puntuación. Por fin, Twitter lo eliminará para que los nuevos «tuits» que empiezan con un nombre de usuario lleguen a todos los seguidores.

«Una de las mayores prioridades para este año es perfeccionar nuestro producto y hacerlo más simple», señala en un comunicado Jack Dorsey, consejero delegado y fundador de Twitter, quien asegura estar enfocado en hacer «mucho más fácil y más rápido» el servicio. «No renunciaremos a la idea que Twitter se centra en el concepto de brevedad, velocidad y conversación en tiempo real», subraya.

Fuente: http://www.abc.es/tecnologia/redes/abci-twitter-quiere-aprovechar-140-caracteres-201605241610_noticia.html

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¿Cómo conectar con el consumidor actual?

Conectar con el consumidor actual no es imposible. Te explicamos los ingredientes necesarios para mejorar el engagement en redes sociales.

Es repetitivo, las preguntas siempre son las mismas: ¿En qué canales debemos estar? ¿Cuál es el mejor momento para publicar? ¿Cómo podemos mejorar el engagement?

La respuesta también es siempre la misma: STOP.

Nos estamos obsesionando con las herramientas, canales y tácticas. Estamos olvidando la clave de todo el proceso: escuchar. Entender para ayudar. Empatizar para aportar. La mayoría de marcas ni tienen un conocimiento profundo de las necesidades reales de sus consumidores ni tienen una propuesta de valor ad-hoc para cada uno de sus arquetipos. Esto es inaceptable.

Lo importante no es el dónde, ni el cuánto, ni el cuándo. Incluso podemos ser unos auténticos ases de la analítica y tener un control absoluto de los datos que aún así, no va a funcionar.

'Las marcas deben centrarse más en SER sociales y no en ESTAR en redes sociales.' @lgarcia

La clave no es ni el canal, ni el formato, ni la frecuencia ni siquiera la recurrencia.

Entonces, ¿cuál es el ingrediente secreto para conectar marcas con personas?

Empoderar

Empoderar significa involucrar al usuario. ¿Cómo? Haciendo que participe: preguntas, respuestas, contenido generado por la audiencia, etc.

Y si además de involucrar enseñas o inspiras tienes el 80% ganado para conectar de verdad. Recordemos que la gente se conecta a Internet principalmente para aprender algo nuevo.

Hiper-Personalización

Un mensaje no puede conectar con todas tus buyer personas. Cuanto antes lo interiorices antes conectarás.

Proactividad

No esperes a que la audiencia pregunte: lánzate. Busca diálogos, crea excusas para empezar conversaciones, tírate a la piscina.

Sorprende

Estamos intoxicados de información. No necesitamos más contenido, necesitamos mejor contenido. Piénsalo: 300 horas de vídeo se suben a Youtube cada minuto. Si realmente tienes que hacer vídeo, ¡hazlo diferente!

Acepta el fallo

Cuanto antes lo aceptes, mejor. Acepta que alguna vez cabrearás a alguien. O a mucha gente. O que fallarás. Pero es normal y cuanto más fallas más aprendes.

Recicla

Recicla lo que no funciona en algo nuevo, pero no lo sigas haciendo. No insistas durante meses en algo que claramente no te está ayudando. Y cuando hablamos de ayudar hablamos de resultados lineales. Busca la curva.

Empatía

Acéptalo, esto ya no va de ti. No va ni de logos ni de marcas, va de personas. Va de lo que quieren y necesitan esas personas. ¿Cuáles son tus buyer personas? ¿Qué necesitan? ¿Qué les estás dando para resolver esas necesidades?

Resumiendo, conseguir mejorar el engagement no es misión imposible. Pasa ineludiblemente por pensar en el usuario de verdad y sin condiciones. Por dejar a un lado la marca y por centrarnos en ser útiles.

¿Estás resolviendo problemas/necesidades y convirtiéndolas en oportunidades o tu marca sigue hablando solamente de tí?

Fuente: https://www.40defiebre.com/como-engagement-redes-sociales/

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Cómo influye la velocidad de carga en una estrategia digital

Cómo influye la velocidad de carga en una estrategia digital

La velocidad de carga de una web debe ser uno de los factores que no podemos obviar dentro de una estrategia digital.

Controlar la velocidad de carga de una web resulta esencial para evitar tener una tasa de rebote alta, y más cuando nuestro objetivo es que los usuarios acaben convirtiendo.

El problema es que los usuarios tienen expectativas cada vez mayores, y esperan que las webs se carguen en un segundo o menos. Veamos en qué aspectos de una una estrategia digital puede influir esto.

Cómo influye en la tasa de conversión

Los objetivos de tu negocio depende de tu capacidad de convertir visitas en clientes. Cuidar los elementos visuales con llamadas a la acción, una navegación óptima o el diseño de tu web está bien y contribuirá a mayores tasas de conversión.

Pero no tendremos los mismos resultados si nos olvidamos de la velocidad de carga, ya que corremos el riesgo de que quien nos visite abandone la web incluso antes de ver nada.

Según Kissmetrics:

1 segundo de retraso en el tiempo de carga resulta en una pérdida del 7% en conversión

Pero si hablamos de web en móvil, la tasa de conversión aumenta el 27% reduciendo el tiempo de carga en 1 segundo.

Cómo influye en el ROI

El ROI o retorno de la inversión, no es una palabra de moda, es uno de los factores claves en la toma de decisiones de una empresa, es el número que indica si un proyecto va a obtener beneficios o no.

Veamos algunos ejemplos de cómo la velocidad de carga puede afectar al ROI de una compañía.

Amazon

Según Fast Company:

Amazon calcula que 1seg de retraso en la carga costaría hasta 1.6 mil millones de dólares en ventas anuales.

Google

Google también ha descubierto que ralentizar la velocidad de carga cuatro décimas de segundo se traduciría en una disminución de 8 millones en el volumen de búsquedas.

Cómo influye en el SEO

Una consideración más al optimizar tu web de cara a buscadores es la velocidad de carga. Ya en 2010, Google anunciaba que esto impactaría en los rankings de búsqueda.

Mientras que la velocidad del sitio no es el foco principal de los esfuerzos de SEO, aunque debería ser al menos uno de los más importantes, puede ayudar a posicionar un sitio web en las primeras página de resultados y aumentar el tráfico orgánico.

Cómo influye en Móvil

La velocidad de carga de página en el móvil es más importante que nunca. Los hábitos de consumo han cambiado y el usuario que navega por dispositivos móviles busca con más rapidez y no puede esperar a que las imágenes o el texto carguen para poder decidir si comprar o no.

Como es de esperar, Google tiene muy en cuenta el tiempo de carga en móviles, así lanza el proyecto AMP (Accelerate Mobile Pages), que consiste básicamente en un código HTML reducido y optimizado para dispositivos móviles.

Cómo controlar la velocidad de tu sitio

Estas herramientas te ayudarán a detectar si tu página se carga correctamente, cuáles son los errores y qué es lo que la está ralentizando.

Page Speed Insights

La herramienta de velocidad de carga de Google y una de las más completas. Podemos visualizar cómo se ve nuestra web a través del ordenador y del móvil. Además nos puntúan de cero a cien qué tal lo estamos haciendo. Muy útiles los consejos técnicos y puntos claves a optimizar. No descuides los elementos a corregir. Gratis.

GTMetrix

Si quieres un diagnóstico de la velocidad de carga de tu web con información detallada, ésta es tu herramienta. Califica tu página de la A a la F en función de distintos factores (CSS, elementos Java Script, tamaño de imágenes…) y la competencia. Se basa en la tecnología de PageSpeed y Yahoo! YSlow. Gratis.

Monitis

Analiza de forma instantánea la velocidad de carga de los elementos que componen tu página en diferentes ubicaciones del mundo, Europa, Estados Unidos y Asia. Gratis.

Woorank

Muestra una interfaz sencilla e intuitiva. Te permite realizar un análisis exhaustivo de tu página respecto a la competencia y proporciona un reporte con los principales aspectos técnicos, no sólo a nivel de velocidad de carga. También para entornos móviles. De pago.

Pingdom

Una de las mejores herramientas. Con sólo indicar tu URL tendrás un informe sobre la velocidad de carga, el tamaño de tu página y una valoración de cero a cien. Ofreciendo datos como el tamaño y el tiempo de carga de tu web. De pago.

Como ves, la velocidad de carga de una web influye directamente en la experiencia de usuario, lo que se traduce en un mayor o menor número de conversiones. Esto hace que sea uno de los factores claves para tener éxito en internet.

Fuente: https://www.40defiebre.com/velocidad-carga-estrategia-digital/

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